Conditions Générales de Vente

Vendeur

Les abonnements sont proposés par Amandine Deponcelle (Epsylon Services), entrepreneur individuel, dont les coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales. Contact : contact@epsylon-services.fr.

Description des abonnements

Le site propose un accès gratuit ainsi que deux formules payantes, Premium et Extra, qui débloquent des fonctionnalités supplémentaires et des limites d'usage plus élevées. Le détail des fonctionnalités de chaque formule est présenté sur la page Abonnement. Un accès « VIP » peut être offert par l'équipe ; il n'est pas commercialisé.

Prix

Les prix sont indiqués en euros et correspondent au montant total dû par le client. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

• Premium : 3,99 € par mois, ou 39,99 € par an.
• Extra : 5,99 € par mois, ou 59,99 € par an.

L'abonnement annuel correspond à deux mois offerts par rapport au tarif mensuel. Les prix peuvent évoluer, mais le prix applicable à votre abonnement est celui affiché au moment de la souscription.

Souscription

Pour souscrire, vous devez disposer d'un compte, choisir une formule et une périodicité (mensuelle ou annuelle), puis valider et procéder au paiement. La validation de la commande vaut acceptation du prix et des présentes CGV.

Paiement

Le paiement est traité par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe, par carte bancaire. Aucune coordonnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs. Le paiement est exigible immédiatement à la souscription, puis à chaque renouvellement.

Durée et reconduction tacite

L'abonnement est souscrit pour la période choisie (un mois ou un an) et se renouvelle automatiquement par tacite reconduction, pour des périodes successives de même durée, par prélèvement via Stripe, tant que vous ne l'avez pas résilié.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et facilement depuis votre espace abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée : vous conservez l'accès payant jusqu'à cette date, puis votre compte repasse en accès gratuit. La période entamée n'est pas remboursée.

Contenu au-delà des limites gratuites

À la fin de votre abonnement, les contenus qui dépassent les limites de la formule gratuite (collections, objets, photos, annonces) sont automatiquement masqués, sans être supprimés. Ils sont conservés et redeviennent visibles si vous reprenez un abonnement, dans la limite de la nouvelle formule. Vous pouvez à tout moment choisir les contenus à conserver visibles.

Changement de formule

Vous pouvez changer de formule à tout moment. En cas de passage à une formule supérieure ou d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel, la différence de prix est calculée au prorata et facturée immédiatement.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en souscrivant un abonnement qui vous donne accès immédiatement aux fonctionnalités, vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation de quatorze jours dès le début de cette exécution. Vous restez libre de résilier votre abonnement à tout moment dans les conditions prévues ci-dessus.

Réclamation et médiation de la consommation

Pour toute réclamation, vous pouvez nous écrire à contact@epsylon-services.fr. À défaut de résolution amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

• CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
• 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
• Téléphone : 01 89 47 00 14
• https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
• litiges@cm2c.net

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Responsabilité et disponibilité

Les conditions d'utilisation du service, de disponibilité et de responsabilité sont précisées dans les Conditions Générales d'Utilisation.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront compétents.